その他にもどる
・香りの強い洗濯用柔軟剤・洗剤・整髪料・制汗剤・衣類用芳香剤・シャンプー・ボディソープや
車内芳香剤・芳香消臭スプレーなどの商品が、香りはエチケットや身だしなみと言った
商業ベースの風潮に乗って多用されています。
・香料に対する感受性は、人さまざまです。添付資料をご覧下さい。他人の使用した香料により、
何のアレルギーもない人が体調を崩したり、香料が苦手な人の中には、生活する上で
非常に迷惑している人々もいます。
などを述べ、資料として、板橋区消費者センター広報、国民生活センター報道発表(囲み記事２参照ー消費者向けアドバイスや業者への要望もあり)、埼玉県広報ほかを添付して郵送されました。詳しい質問・要望は囲み記事１をみてください。
*** 配送員の方の制服に関する柔軟仕上げ剤使用についての質問書(ヤマト運輸宛の事例) ***
送付団体：香害をなくす連絡会（以下7 団体）
日本消費者連盟/ダイオキシン・環境ホルモン対策国民会議
有害化学物質削減ネットワーク/化学物質過敏症支援センター
香料自粛を求める会/日本消費者連盟関西グループ/反農薬東京グループ
【前文】ー前略ー
当連絡会は2019年12月から本年3月まで「香りの被害についてのアンケート」を実施し、
9332名の方から回答を得ました。結果を精査した結果、回答者の内7000名以上の人が
香り付き製品により健康被害を訴えていることがわかりました。その中でも柔軟剤の
香料による被害がトップになっており、これ以上の被害が出ないように行政、業界に
お願いしているところです。
そのような折、貴社が配送員の制服を刷新されるという情報を得ました。
そこで、制服を新たにされるこの機会に、柔軟剤・香り付き合成洗剤や消臭除菌スプレーの
使用を止めて、無香料の洗剤に変更していただけたらと切に願っております。−後略−
【質問】
１．宅配便の配送の方の柔軟剤や消臭除菌スプレー等の香りで頭痛・吐き気などの
症状が出て困っている人がいることをご存知でしょうか？
@知っている A知らなかった
２．汗のにおいや体臭に配慮して、柔軟剤や消臭除菌スプレー等を使用することで、
大切な商品に香料が移り、返品も発生して社会問題になっていることをご存知でしょうか？
@ 知っている A 知らなかった
３．制服を洗濯される際に、無香料の石けん製品等で洗濯すると柔らかに仕上がります
ので、柔軟剤は不要になります。そのような情報はご存じでしょうか。
@ 知っている A 知らなかった
４．新聞、雑誌、テレビ、ラジオなど多くのマスメディアの報道で、「香害」が
社会問題化していることをご存知ですか？
@知っている A 知らなかった
５．社報などで柔軟剤・消臭除菌スプレーの使用について啓発し、「日医ニュース」を
配布するなどの注意喚起をしていただけますか？
@前向きに検討する A難しい Bその他（ ）
６．柔軟剤については、これまで2013年9月19日、2020年4月9日の２回、国民生活センター
より「柔軟仕上げのにおいに関する情報提供」(囲み記事２参照)が公表されていますが、
把握しておられましたか？
@把握している A 知らなかった
７．香害に苦しんでいる人が多いことから、全国の自治体でポスターやHPで香料自粛の
啓発をしていることをご存知でしょうか。
@知っている A 知らなかった
質問は以上ですが、ご希望の資料などがありましたら送付させていただきますので、
ご遠慮なくお申し出いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
【添付資料】
・アンケート調査結果（概要）
・日本医師会が出している「日医ニュース」((健康プラザNo508。「香料による新しい健康被害も」)
・米国疾病予防センター（ＣＤＣ）が2009年に出した文書
・香料自粛を呼び掛けている都道府県・および市町村・区の一覧表
・代表的なポスター
★洗剤・柔軟剤メーカー３社（花王、ライオン、Ｐ＆Ｇジャパン）は面会拒む*** 香害アンケートの集計結果を送付します *** 送付団体：香害をなくす連絡会（前記7団体と同じ） 日本消費者連盟が事務局を務める「香害をなくす連絡会」は、香害に対する被害状況を尋ねる アンケートを実施し、集計結果を発表しました。被害原因の筆頭に上がる柔軟剤をはじめ 合成学物質からなる多くの製品を製造する御社に、この声を届けるべく面会を依頼しました。 しかし断られましたので、ここに郵送させていただきます。 私たちの予想を遥かに超える9000 人以上から寄せられた声は、多くの人が使う日用品により 体調不良に陥った苦しみ、つらさに溢れています。被害者が安全な生活を送るためには、 「合成洗剤、柔軟剤、消臭剤等の香り付き製品」を製造販売している御社の協力が不可欠です。 早期に解決できるように、ぜひとも社内にて情報を共有し、これ以上被害が拡大しないよう ご協力をお願いいたします。 【資料内容】 1. 香害アンケート集計結果の記者発表資料より 2. 香害アンケートより「香りの被害で、仕事を休んだり職を失った、学校に行けなくなった ことがあると回答した方」のコメント（アンケートより1048 人分を抜粋）
全文はこちら |
2016年1月30日 宛先：ヤマト運輸、日本通運、日本郵便、佐川急便、福山通運、西濃運輸 送付団体 各務原ワークショップ、香料自粛を求める会、反農薬東京グループ、 日本消費者連盟関西グループ（連絡団体） ,【質問】 １．配達員や荷物の香料（香水・洗濯用柔軟剤・洗剤・整髪料・制汗剤・衣類用芳香剤・ シャンプー・ボディソープや車内芳香剤・芳香消臭スプレーなどの着香製品）に関する苦情は、 どのくらい把握されていますか？ ２０１０年〜２０１５年を年別で、その件数と苦情内容を具体的に教えて下さい。 ２．現在、配達車両や配達員に関して、香料（香水・洗濯用柔軟剤・洗剤・整髪料・制汗剤・ 衣類用芳香剤・シャンプー・ボディソープや車内芳香剤・芳香消臭スプレーなどの着香製品） の使用規定はどのようになっていますか？ 具体的に教えて下さい。 ３．下記の要望を受けて今後、上記２の使用規定内容をどのように改善されますか？ 具体的に教えて下さい。 ４．貴社の香料被害申し出窓口の電話番号・メールアドレス・ＦＡＸ番号を教えて下さい。 【要望】今後、配達車両では、車内芳香剤・芳香消臭スプレーなどの香料の使用は止め、配達員 につきましても、使用される香水・洗濯用柔軟剤・洗剤・整髪料・制汗剤・衣類用芳香剤・ シャンプー・ボディソープなどは、無香料を基本として下さいますようお願いします。 |
柔軟仕上げ剤のにおいに関する情報提供 |
| 2013年9月19日の公表情報よりアドバイス･要望抜粋 危害に関する主な相談事例はこちら |
@消費者へのアドバイス （１）自分がにおいに敏感な場合は、商品を選択する際に、商品の表示等に記載された 芳香の強さ等を参考にしましょう 柔軟仕上げ剤に関する相談の中には、使用して体調不良になったという相談もあります。 自分がにおいに敏感な場合は、商品を選択する際に、商品の表示や製造者のホームページに 商品の芳香の強さや芳香の種類を記載しているものもあるので参考にしましょう。 （２）自分にとっては快適なにおいでも、他人は不快に感じることもあるということを 認識しておきましょう 隣家などの他人が使用した柔軟仕上げ剤のにおいに関する相談が多く寄せられています。 においの種類や強さの感じ方には個人差があり、自分が慣れたにおいは、感じにくくなり、 使用量が徐々に増えることもあります。自分にとっては快適なにおいでも、他人は不快に 感じることもあるということを認識しておきましょう。 A業界・輸入事業者への要望 においが与える周囲への影響について配慮を促す取り組みを行うよう要望します 柔軟仕上げ剤のにおいについての相談が増えており、中には体調不良を申し出るような 事例もみられることから、においが与える周囲への影響について配慮を促すような 取り組み（商品の注意表示や啓発活動など）を行うよう要望します。 |
| 2020年4月9日の公表情報よりアドバイス･要望抜粋 |
@消費者へのアドバイス ・自分にとっては快適なにおいでも、他人は不快に感じ、中には体調を崩すという申し出もある ということを認識しておきましょう。 ・香りの強いタイプの柔軟仕上げ剤を表示の2倍量使用すると、総揮発性有機化合物（TVOC）は 顕著に上昇しましたが、臭気判定士により調べたにおいの強さに明らかな差は認められません でした。使用量の目安を参考に、過度な使用は避けましょう。 ・商品を選択する際は、商品のパッケージ等に記載されている「香りの強さの目安」を 参考にしましょう。 A業界・事業者への要望 ・消費者の適切な商品選択のために、業界で「香りの強さの目安」に関する表示方法の指針等を 設けるよう要望します。 ・製品に意図的に配合された0.01％以上の香料成分について、具体的な成分名の表示を 検討するよう要望します。 ・引き続き、消費者に分かりやすい形で、適切な使用量を守るよう促す取り組みを行うよう 要望します。 B行政への要望 ・柔軟仕上げ剤の適切な使用方法について、引き続き、消費者への一層の周知・啓発を要望します。 |